Achat Plaza Hotel Karlsruhe

Hallo Ihr Lieben,
am Wochenende war es soweit. Wir waren in Karlsruhe. Unser Hotel war das „Achat Plaza“. Gebucht hatten wir vorab über HRS. Dort haben wir das Hotel bei den Deals gefunden.

ACHAT beschreibt sich selbst so:

Die Marke ACHAT Plaza steht für Hotels der gehobenen First Class in renommierter Lage und bietet sowohl Business- und Superiorzimmer als auch Juniorsuiten oder Suiten. Die Hotels der Marke Plaza verfügen über ein Restaurant, eine Hotelbar, einen Konferenzbereich und teils Fitness- und Wellnesseinrichtungen. Außer mit ihrer herausragenden Architektur bestechen diese Hotels durch ihre moderne Ausstattung und besonderen Komfort.

Preis:
Wir haben per HRS Deals bezahlt: 69,00 € inkl. Frühstück
(59,00 € für 2 Erwachsene, 10€ Zustellbett für die Tochter). Normalerweise wären noch 10 € Frühstück fürs Kind fällig gewesen. Dazu aber später mehr.

Preis normal laut Internetseite des Hotels:

Doppelzimmer pro Nacht: ab 99,00 €
Frühstück extra: 17,00 € pro Erwachsener und 10,00 € pro Kind

Inklusive Frühstück und Zustellbett wären das dann gesamt: 143,00 €

Für den Tiefgaragenplatz haben wir 19,00 € bezahlt.

Hotel allgemein:

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Das Hotel hat insgesamt 207 Gästezimmer, 7 Juniorsuiten und 1 Suite. Der Allgemeinzustand ist wirklich gut. Das Erscheinungsbild ist schön. Die Lobby sieht sehr einladend aus. Das Restaurant bzw der Frühstücksraum lädt zum Verweilen ein. Bei den Aufzügen muss man etwas aufpassen. Die Türen gehen auf wenn der Lift noch nicht ganz zum Halten gekommen ist :-/ Den Fitness- und Wellnessbereich haben wir auf Grund von Zeitmangel nicht gesucht bzw. besucht. Eine Tiefgarage gehört zum Hotel dazu. Der Preis von 19,00 € pro nacht ist aber schon sehr hoch.

Lage: Direkt vor der Tür befindet sich eine S-Bahn Station. 50 m entfernt gibt es einen Supermarkt (geöffnet bis 22 Uhr). Eine Sparkasse ist direkt neben dem Hotel. Restaurants und Bars sind fußläufig erreichbar.

Zimmer:  Für 2 Personen ist die Größe okay. Mit Zustellbett wird es schon etwas eng. Das Zimmer war bis auf ein paar Stellen sauber.
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Viele Kleinigkeiten über die man sich lange ärgert. Bei uns war das Waschbecken kaputt (tiefe große schwarze Furchen).

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In der Badewanne waren 2 dreckige, raue Streifen. Diese sollen wohl dazu dienen das man nicht ausrutscht. Leider sah das doch sehr unhygienisch aus.
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Der Duschkopf schreit nach „entkalken“
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Die Tür hat ihre besten Tage schon gesehen.
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Totes Tier an der Gardine (Spinne).
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Birnchen an der Nachttischlampe fehlte.
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Fenster konnte nicht geöffnet werden. Nur ein kleines konnte gekippt werden. (Was für mich kein Minuspunkte ist)
Tolles Bett. Sehr groß und total gemütlich (wir mögen weiche Matratzen). Leider 2 getrennte Betten. Bettritzen sind doof :-/
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Jeder hatte 2 große Kissen. Die Decken waren nicht zu dünn. Wasserkocher inkl. Kaffeepulver und Teebeutel waren vorhanden. Großer Schreibtisch. Fernseher hatte eine gute Größe. Safe auch vorhanden.

Frühstück: Leider durchgefallen.

Bei einem regulären Frühstückspreis von 17,00 € für einen Erwachsenen und 10,00 € für ein Kind kann man in einem 4-Sterne Haus doch schon ein reichhaltiges und sehr gutes Frühstück erwarten. Dachten wir jedenfalls. Leider wurden wir eines besseren belehrt.

Der Frühstücksraum ist relativ klein. Auf einen Platz mussten wir ein paar Minuten warten. 2 Sorten Brötchen. 2 Brote zum aufschneiden. Brioch und Brezeln gab es auch. Käse konnten wir außer Scheibenkäse nicht beurteilen. War so gut wie alles leer. Wurst war genug da. Aber nichts besonderes. Obst leider alles Dosenprodukte. (Außer der Wassermelone und oben der Ananas)
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Rührei war ungenießbar da Tetrapack. Bacon gab es. Außerdem Würstchen und Chicken Nuggets (brauche ich persönlich beides nicht). Lachs war da. War aber qualitativ nichts. Hätte mich noch über eine zweite Sorte Fisch gefreut. Nach Getränken wurden wir am Platz gefragt. Eine Thermoskanne Kaffee wurde uns dann an den Platz gebracht. Sekt war an der Saftbar da. Leider die ganze Zeit leer. Schade. Bei 4 Sternen hatte ich wirklich was anderes erwartet.
Service: Beim Einchecken ging alles ganz fix. Das Personal war sehr freundlich. Leider wurde uns beim einchecken nicht gesagt, dass das Kind beim Frühstück extra zahlen muss. Das wurde uns erst beim bezahlen gesagt. Das fanden wir dann doch etwas blöd. Man sollte dies doch beim einchecken sagen. (Wir wussten den Preis nicht, da bei der Reservierungsbestätigung nichts stand).
Der nette Mitarbeiter beim Checkout hat uns dann den Frühstückspreis erlassen. Das Frühstück wäre mit 10 Euro berechnet worden. (Ein sehr hoher Preis für das Frühstück einer 9-jährigen). Zum Abschied bekam unsere Tochter dann noch ein Deutschland-Schminkstift geschenkt. Toller Service an der Rezeption !!!
Fazit: Ich befürchte das wir das Zimmer nur bekommen haben, da der Preis über HRS Deals so günstig war. Hätten wir den normalen Preis bezahlt, hätten wir bestimmt ein besseres Zimmer erhalten. Wären wir nicht erst Abends  um 22:00 Uhr  angereist, hätte ich mir ein anderes Zimmer geben lassen. Denn es ist egal ob es 60 € oder 120 € kostet. 4 Sterne bleibt 4 Sterne und da kann man einen gewissen Standard erwarten. Schade. Vom Frühstück waren wir sehr enttäuscht. Wir sind oft in Hotels unterwegs. Immer im Bereich 4 Sterne. Bisher war das das schlechteste Frühstück.
Allgemein kann ich das Hotel weiterempfehlen.Vielleicht würden wir dort nochmal schlafen (ohne Spinne und kaputtes Waschbecken).  Frühstück würde ich aber nicht mehr dazubuchen, sondern außerhalb nehmen.

 

Achat Plaza Karlsruhe ****

Mendelssohnplatz

76131 Karlsruhe

Link zur Hotelhomepage

Im Oktober geht es dann mit einem neuen Hoteltest weiter 🙂

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4 Gedanken zu “Achat Plaza Hotel Karlsruhe

  1. Tanjas Bunte Welt schreibt:

    Oje, das ist mehr als ärgerlich. Frühstück muss echt was hergeben bei dem Preis und das Zimmer sollte auch dementsprechend sein bei den Sternen. Schade, tut mir leid das es nicht so großartig war
    Liebe Grüße
    Tanja

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